교대 근무를 시작하거나 종료할 때 모바일 앱이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
시간은 소비자의 유선 전화로 CareAttend IVR을 사용하여 제출할 수 있습니다. 케어어텐드 IVR은 EVV의 대체 방법으로 간주됩니다. 교대 근무는 IVR 또는 CDVA의 DirectMyCare 웹 포털을 통해 EOR의 승인을 받아야 합니다. 케어어텐드 IVR을 사용할 수 없는 경우 교대근무 [...]를 입력해야 합니다.
어텐던트가 잘못된 시간에 출근/퇴근했습니다. 어떻게 수정하나요?
어텐던트는 가능한 경우 평소처럼 교대 근무를 시작/중단해야 합니다. 어텐던트는 CDVA DirectMyCare 웹 포털에서 교대 근무를 조정하고 이를 EOR에게 제출해야 합니다. EOR은 웹 포털에서 시간을 검토하고 승인해야 합니다. 이 유형의 시간 제출 [...] [...]