ຍິນດີຕ້ອນຮັບສູ່ຈົດໝາຍຂ່າວຜູ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການບໍລິການເດືອນເມສາ. ນີ້ແມ່ນການອັບເດດຫຼ້າສຸດຈາກ Consumer Direct Care Network Virginia (CDVA).

ພົບກັບຜູ້ປະສານງານການເຜີຍແຜ່ໃໝ່ຂອງ CDVA

ຂ້ອຍແມ່ນ Chrisón Fraser, ຜູ້ປະສານງານການເຜີຍແຜ່ຄົນໃໝ່ຂອງ CDVA. ໃນຖານະຜູ້ປະສານງານການເຜີຍແຜ່, ຂ້າພະເຈົ້າເປັນຜູ້ຕິດຕໍ່ພົວພັນສໍາລັບ CDVA ກັບອົງການອໍານວຍຄວາມສະດວກດ້ານການບໍລິການ (SFA) ແລະຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກດ້ານການບໍລິການ (SF).

ໃນພາລະບົດບາດນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າ:

• ສ້າງໂປຣໄຟລ໌ອົງການຂອງທ່ານໃນລະບົບ CDVA.
• ຊ່ວຍເຫຼືອກັບຄໍາຖາມການລົງທະບຽນສໍາລັບລູກຄ້າແລະຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຂອງທ່ານເພື່ອຮັບປະກັນການປຸງແຕ່ງທີ່ທັນເວລາ.
• ເພີ່ມ ແລະແກ້ໄຂຜູ້ບໍລິຫານ SF.
• ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​ການ​ລົງ​ທະ​ບຽນ​ເວັບ​ໄຊ​ຕ​໌ SF​.
• ຕິດຕາມກັບຫ້ອງການໂຄງການຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການສືບຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນໃນລະຫວ່າງການສອບຖາມທີ່ຍັງຄ້າງຄາ.

ກ້າວໄປຂ້າງໜ້າ ກະລຸນາສົ່ງຄຳຖາມທັງໝົດຂອງເຈົ້າໄປທີ່ VAReferrals@ConsumerDirectCare.com. ເມື່ອຂ້ອຍໄດ້ຮັບການສອບຖາມຂອງເຈົ້າ, ຂ້ອຍຈະຕອບເຈົ້າພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກເພື່ອຢືນຢັນການໄດ້ຮັບຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງເຈົ້າແລະກໍານົດເວລາສໍາລັບການແກ້ໄຂ.

ສໍາລັບການປັບປຸງການສື່ສານກັບ SFs, ພວກເຮົາເຮັດວຽກກ່ຽວກັບ:

• ການປະຊຸມສະເໝືອນສອງອາທິດໃນຮູບແບບກຸ່ມຍ່ອຍ.
• ຮັບປະກັນໃຫ້ຜູ້ປະສານງານ Outreach ຫຼື Supervisor ສໍາເລັດການຮ້ອງຂໍການໂທຄືນພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ.
• ກອງປະຊຸມປະຈໍາເດືອນກັບຜູ້ນໍາ CDVA ຢູ່ອົງການ SF.
• ຫ້ອງ​ການ​ເມືອງ​ແລະ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​ເພີ່ມ​ເຕີມ​.

ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກເປັນກຽດທີ່ໄດ້ຢູ່ໃນບົດບາດນີ້ ແລະຫວັງວ່າຈະມີຜົນກະທົບທາງບວກຕໍ່ຊຸມຊົນທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການ!

ອັບເດດການລົງທະບຽນເວັບ Portal DirectMyCare

ຜູ້​ໃຊ້​ໃຫມ່​ທັງ​ຫມົດ​ແມ່ນ​ໄດ້​ລົງ​ທະ​ບຽນ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​ສໍາ​ລັບ​ເວັບ​ໄຊ​ຕ​໌ DirectMyCare​. ພວກເຂົາພຽງແຕ່ຕ້ອງການສໍາເລັດຂະບວນການກວດສອບ. ຂະບວນການລົງທະບຽນສໍາລັບຜູ້ປະສານງານການດູແລ, ຜູ້ຕາງຫນ້າທີ່ຖືກແຕ່ງຕັ້ງ, ແລະ SFs ບໍ່ໄດ້ປ່ຽນແປງ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງຈະຕ້ອງສໍາເລັດການລົງທະບຽນ DirectMyCare.com ປົກກະຕິ. ຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນທາງການຫນຶ່ງຫນ້າແລະວິດີໂອໃຫມ່ແມ່ນມີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ CDVA: ConsumerDirectVA.com/Training-Materials.

ນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນໃໝ່ສຳລັບຂະບວນການກວດສອບໜ້າເວັບ:

1. ໄປທີ່ DirectMyCare.com, ຄລິກ ເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ ລືມລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ.
2. ໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ໃຊ້ໃນຊຸດລົງທະບຽນ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ສົ່ງລະຫັດຢືນຢັນ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນ, ໃສ່ລະຫັດແລະຄລິກ ຢືນຢັນ.
3. ໃສ່ແລະຢືນຢັນລະຫັດຜ່ານໃຫມ່ແລະຄລິກ ສືບຕໍ່.
4. ໃສ່ສີ່ຕົວເລກສຸດທ້າຍຂອງເລກປະກັນສັງຄົມຂອງເຈົ້າແລ້ວຄລິກ ສືບຕໍ່ ເຂົ້າສູ່ລະບົບສົບຜົນສໍາເລັດ.

ນາຍຈ້າງຂອງບັນທຶກ 101 One-Pager

The Employer of Record (EOR) 101 one-pager ສາມາດໃຊ້ໄດ້ພາຍໃຕ້ການ ເອກະສານການຝຶກອົບຮົມ ພາກສ່ວນຂອງເວັບໄຊທ໌ CDVA. ເອກະສານນີ້ໃຫ້ຄໍາອະທິບາຍກ່ຽວກັບບົດບາດ ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງ EOR.

ເຊົາເຈັບປ່ວຍ

ເພື່ອໃຫ້ມີສິດໄດ້ຮັບຜູ້ເຂົ້າຮຽນຈະຕ້ອງ:

• ເຮັດວຽກສະເລ່ຍ 20 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ອາທິດ ຫຼື 90 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ເດືອນ.
• ມີເວລາເຮັດວຽກທັງຫມົດທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດໂດຍ EOR ບໍ່ເກີນ 20 ມື້ຫຼັງຈາກສິ້ນສຸດໄຕມາດ.

ຖ້າຜູ້ຮັບເໝົາເຮັດໄດ້ຕາມເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ເຂົາເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບຄ່າພັກເຊົາໜຶ່ງຊົ່ວໂມງສຳລັບທຸກໆ 30 ຊົ່ວໂມງທີ່ເຮັດວຽກ. ການລາພັກເຊົາຕ້ອງຖືກປ້ອນໂດຍໃຊ້ເວັບ DirectMyCare. ຜູ້ຮັບເໝົາຄົນໜຶ່ງທີ່ມີການລາພັກເຊົາເຈັບປ່ວຍທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ໃນທ້າຍປີງົບປະມານອາດຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າ 40 ຊົ່ວໂມງໃນປີງົບປະມານຕໍ່ໄປ. ການ​ພັກ​ເຊົາ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ໃນ​ການ​ເພີ່ມ​ຂຶ້ນ 15 ນາ​ທີ​. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອາດຈະສືບຕໍ່ໃຊ້ຊົ່ວໂມງເຫຼົ່ານີ້ໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນການມີສິດໄດ້ຮັບ.

ການດຸ່ນດ່ຽງເວລາເຈັບປ່ວຍໄດ້ເລື່ອນໄປສູ່ CDVA ສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຊົມທີ່ປ່ຽນກັບ Optima.

ອັບເດດຂໍ້ມູນອົງການ

SFs ຕ້ອງສ້າງບັນຊີປະຕູເວັບ DirectMyCare ເພື່ອເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງພາຍໃຕ້ອົງການ. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ມີ SFs ໃດ​ທີ່​ບໍ່​ມີ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ເວັບ​ໄຊ​ຕ​໌ DirectMyCare, ກະ​ລຸ​ນາ​ຊຸກ​ຍູ້​ໃຫ້​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ລົງ​ທະ​ບຽນ. ຜູ້ເບິ່ງແຍງອົງການຄວນໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ CDVA ຂອງ SFs ໃດໆທີ່ຄວນຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບອົງການຂອງພວກເຂົາ.

ກະລຸນາໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ອັບເດດຂໍ້ມູນອົງການທັງໝົດດ້ວຍ CDVA ລວມທັງອີເມລ໌, ທີ່ຢູ່, ເບີໂທລະສັບ ແລະ SFs ທີ່ເຄື່ອນໄຫວຢູ່ພາຍໃນອົງການຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດສົ່ງອີເມວໄດ້ VAReferrals@ConsumerDirectCare.com ເພື່ອປັບປຸງຂໍ້ມູນໃດໆໃນໄຟລ໌.

CDVA ປະກາດເວັບໄຊທ໌

ກະລຸນາກວດເບິ່ງຂອງພວກເຮົາເປັນປະຈໍາ ປະກາດ ພາກສ່ວນຢູ່ໃນຫນ້າທໍາອິດຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການປະກາດທີ່ຈະມາເຖິງຫຼືໃຫມ່ທັງຫມົດຈາກ CDVA.