Мобильное приложение не работало, когда я начинал или заканчивал смену. Что мне делать?
Время может быть представлено с помощью CareAttend IVR, используя стационарный телефон потребителя. CareAttend IVR считается альтернативным методом EVV. Смены должны быть утверждены EOR через IVR или веб-портал CDVA DirectMyCare. Если вы не можете воспользоваться IVR CareAttend, вам необходимо ввести смену [...].
Аттендант зашел/вышел в неправильное время. Как это исправить?
Помощник должен начать/остановить смену как обычно, когда он в состоянии. Аттендант должен внести корректировку в смену на веб-портале CDVA DirectMyCare и отправить ее в EOR. EOR должен будет просмотреть и утвердить время на веб-портале. Этот тип представления времени [...].