Ласкаво просимо до квітневого інформаційного бюлетеня для фасилітаторів служіння. Ось останні новини від Consumer Direct Care Network Virginia (CDVA).

Познайомтеся з новим координатором CDVA по роботі з громадськістю

Мене звати Крісон Фрейзер, я новий інформаційний координатор CDVA. Як координатор зв'язків з громадськістю, я відповідаю за зв'язок CDVA з агенціями, що надають послуги (SFA), та їхніми спеціалістами з надання послуг (SF).

У цій ролі я..:

• Створіть профіль вашої агенції в системі CDVA.
• Допомагайте клієнтам та обслуговуючому персоналу відповідати на запитання щодо реєстрації, щоб забезпечити своєчасну обробку документів.
• Додавання та редагування адміністраторів SF.
• Допомогти з реєстрацією на веб-порталі Фундації "Відкрите суспільство".
• Зверніться до нашого програмного офісу за подальшою підтримкою під час розгляду запиту.

Надалі, будь ласка, надсилайте всі ваші запитання на адресу VAReferrals@ConsumerDirectCare.com. Після того, як я отримаю ваш запит, я відповім вам протягом 24 робочих годин, щоб підтвердити отримання вашого запиту і терміни його вирішення.

Ми працюємо над покращенням комунікації з СФ:

• Двічі на тиждень віртуальні зустрічі у форматі секційних груп.
• Забезпечення виконання заявок на зворотній дзвінок координатором або супервайзером протягом 24 робочих годин.
• Щомісячні зустрічі з керівництвом CDVA в агентствах СФ.
• Ратуші та інші навчальні матеріали.

Для мене велика честь виконувати цю роль, і я з нетерпінням чекаю можливості позитивно впливати на громади, яким ми служимо!

Оновлення реєстрації на веб-порталі DirectMyCare

Усі нові користувачі автоматично реєструються на веб-порталі DirectMyCare. Їм потрібно лише пройти процес підтвердження. Процес реєстрації для координаторів з догляду, уповноважених представників та соціальних працівників не змінився. Їм, як і раніше, потрібно буде пройти звичайну реєстрацію на сайті DirectMyCare.com. Офіційні односторінкові інструкції та нове відео доступні на веб-сайті CDVA: ConsumerDirectVA.com/Training-Materials.

Ось нові кроки для процесу валідації веб-порталу:

1. Перейдіть до DirectMyCare.comклацніть Увійдітьа потім Забули пароль.
2. Введіть адресу електронної пошти, вказану в реєстраційному пакеті. Натисніть на Надіслати код підтвердження. Після того, як ви отримаєте код підтвердження, введіть його та натисніть Підтвердити.
3. Введіть і підтвердіть новий пароль та натисніть Продовжуйте.
4. Введіть останні чотири цифри свого номера соціального страхування та натисніть Продовжуйте для успішного входу.

Роботодавець-рекордсмен 101 односторінковий сайт

Односторінковий буклет "Рекордний роботодавець" (EOR) 101 доступний за посиланням Навчальні матеріали на сайті CDVA. У цьому документі надається пояснення ролі та обов'язків ОРВ.

Лікарняний.

Для того, щоб мати право на участь у конкурсі, відвідувач повинен бути присутнім:

• Працюйте в середньому 20 годин на тиждень або 90 годин на місяць.
• Весь відпрацьований час має бути затверджений ОР не пізніше, ніж через 20 днів після закінчення кварталу.

Якщо доглядач відповідає цим критеріям, він отримає одну годину лікарняного за кожні 30 відпрацьованих годин. Відпустка через хворобу повинна бути введена за допомогою веб-порталу DirectMyCare. Будь-який працівник, який має невикористану відпустку через хворобу на кінець фінансового року, може перенести до 40 годин на наступний фінансовий рік. Лікарняні можна використовувати з 15-хвилинним інтервалом. Працівники можуть продовжувати використовувати ці години під час процесу отримання права на допомогу.

Залишки лікарняних були перенесені до CDVA для супроводжуючих, які перейшли з Optima.

Оновити інформацію про агентство

СФ повинні створити обліковий запис на веб-порталі DirectMyCare, щоб отримати доступ до Клієнтів, пов'язаних з агентством. Якщо є СР, які не мають доступу до веб-порталу DirectMyCare, будь ласка, заохочуйте їх зареєструватися. Адміністратор агентства повинен повідомити CDVA про всіх СФ, які повинні бути асоційовані з його агентством.

Будь ласка, не забудьте оновити всю інформацію про вашу організацію в CDVA, включаючи електронну пошту, адреси, номери телефонів та активні Фундації у вашій організації. Ви можете написати на електронну адресу VAReferrals@ConsumerDirectCare.com щоб оновити будь-яку інформацію у файлі.

Анонси сайту CDVA

Будь ласка, регулярно перевіряйте наші Анонси на головній сторінці нашого веб-сайту, щоб дізнатися про всі майбутні або нові оголошення від CDVA.