لم يكن تطبيق الهاتف المحمول يعمل عند بدء المناوبة أو إنهائها. ماذا يجب أن أفعل؟
يمكن تقديم الوقت باستخدام الرد الصوتي التفاعلي CareAttend IVR باستخدام الهاتف الأرضي للمستهلك. يعتبر نظام الرد الصوتي التفاعلي CareAttend IVR الطريقة البديلة للتحقق من القيمة المضافة. يجب أن تتم الموافقة على المناوبات من قِبل المسؤول عن الموارد البشرية من خلال الرد الصوتي التفاعلي أو بوابة الويب DirectMyCare الخاصة بـ CDVA. إذا كنت غير قادر على استخدام الرد الصوتي التفاعلي CareAttend IVR، فعليك إدخال المناوبة [...].
قام المضيف بتسجيل الدخول/الخروج في الوقت الخطأ. كيف يمكنني تصحيح ذلك؟
يحتاج المضيف إلى بدء/إيقاف المناوبة كالمعتاد عندما يكون قادرًا على ذلك. يحتاج المضيف إلى إجراء تعديل على المناوبة على بوابة الويب CDVA DirectMyCare وإرساله إلى مسؤول الموارد البشرية. سيحتاج مسؤول الموارد البشرية إلى مراجعة الوقت والموافقة عليه على بوابة الويب. هذا النوع من تقديم الوقت [...].