شبكة رعاية المستهلكين المباشرة (CDCN أو Consumer Direct) هي مزود خدمة الوكيل المالي/الموظف (F/EA) للأفراد
المسجلين في بعض الإعفاءات من خلال إدارة خدمات المساعدة الطبية في فرجينيا (DMAS). كما
الخاص بك F/EA، نحن نقدم خدمة عملاء ودعمًا فائقًا للأفراد في جميع أنحاء ولاية فرجينيا.

• التنازل عن العيش المجتمعي (CL);
• الإعفاء من الدعم الفردي العائلي (FIS);
• برنامج دفع أقساط التأمين الصحي (HIPP);
• الإعفاء من الفحص والتشخيص والعلاج المبكر والدوري (EPSDT)؛ و
• أي عضو في نظام الرسوم مقابل الخدمة الموجه للمستهلك غير مسجل في الرعاية المدارة.

منذ عام 1990، ونحن نقدم الرعاية والدعم للأشخاص في منازلهم ومجتمعاتهم.

بصفتها الوكالة المالية/الوكالة، سوف تقوم "المستهلك المباشر" بما يلي:

• إجراء بحث عن اسم سجل السوابق الجنائية على جميع الحاضرين.
• إجراء بحث في قسم الخدمات الاجتماعية في فيرجينيا (خدمات حماية الطفل) المركزي
• سجل لنتائج إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم على المرافقين المحتملين الذين يقدمون الرعاية للمشاركين
  أقل من 18 عامًا.
• قم بإجراء الفحوصات المطلوبة من قِبل الولاية والفيدرالية والتحقق من أهلية التوظيف على المضيفين.
• إصدار الأجور باستخدام الإيداع المباشر في الحساب الجاري أو حساب التوفير الخاص بالمضيف أو في بطاقة Wisely.
• اقتطاع ضرائب الولاية والضرائب الفيدرالية وغيرها من الضرائب المقتطعة لكل مرافق.
• تقديم الإيداعات الضريبية الشهرية والفصلية والسنوية والنماذج الضريبية الشهرية والفصلية والسنوية إلى الوكالات الحكومية والفيدرالية.
• إصدار تسوية أجور W-2 من مصلحة الضرائب الأمريكية لكل مرافق في يناير من كل عام.
• تقديم تقرير الخدمة ربع السنوي (QSR) أربع (4) مرات في السنة لمراجعة تفويض الخدمة الخاص بك.
• أجب عن الأسئلة المتعلقة بالتسجيل والجداول الزمنية والمدفوعات.
• مساعدتك أنت ومرافقيك في عملية التسجيل.

البريد الإلكتروني InfoCDVA@ConsumerDirectCare.com (mailto:InfoCDVA@ConsumerDirectCare.com)

لدينا أرقام هواتف مباشرة لأعضاء Aetna و Sentara Health Plans و DMAS و Kaiser و Humana.

• أيتنا: 2418-444-888-888
• سينتارا هيلث بلانز 888-444-2419
• دائرة الماس: 888-444-8182-888
• كايزر 888-592-4341
• هيومانا: 9781-665-888-665-888

رقم الفاكس المجاني: 8764-747-877-7764

سيتم التعامل مع استفسارات خدمة العملاء عن طريق مركز خدمة العملاء لدينا وقد يتم تصعيدها إلى مركز خدمة العملاء المحلي
منسقو البرامج.