Consumer Direct Care Network (CDCN o Consumer Direct) es el proveedor del Agente Fiscal/Empleador (F/EA) para las personas
inscritos en determinadas exenciones a través del Departamento de Servicios de Asistencia Médica de Virginia (DMAS). Como
su F/EA, proporcionamos un servicio de atención al cliente superior y apoyo a particulares en todo Virginia.

• La exención para la vida en comunidad (CL);
• La exención Family Individual Supports (FIS);
• Programa de pago de las primas del seguro de enfermedad (HIPP);
• Exención para la detección, el diagnóstico y el tratamiento precoces y periódicos (EPSDT); y
• Cualquier afiliado de pago por servicio dirigido por el consumidor que no esté inscrito en atención administrada.

Desde 1990, ofrecemos atención y apoyo a las personas en sus hogares y comunidades.

Como F/EA, Consumer Direct:

• Realice una búsqueda de antecedentes penales de todos los asistentes.
• Realizar una búsqueda en la Central del Departamento de Servicios Sociales de Virginia (Servicios de Protección de Menores).
• Registro de los casos de maltrato y abandono infantil detectados en los futuros cuidadores de los participantes
  menores de 18 años.
• Realizar las comprobaciones estatales y federales de antecedentes y elegibilidad para el empleo de los asistentes.
• Emitir salarios mediante ingreso directo en la cuenta corriente o de ahorros del asistente o en una tarjeta Wisely.
• Retener los impuestos estatales y federales y otras retenciones para cada asistente.
• Presentar depósitos y formularios fiscales mensuales, trimestrales y anuales ante organismos estatales y federales.
• Emitir una liquidación de salarios IRS W-2 a cada asistente en enero de cada año.
• Presentar el Informe Trimestral de Servicio (QSR) cuatro (4) veces al año para revisar su Autorización de Servicio.
• Responder a preguntas sobre inscripciones, hojas de horas y pagos.
• Ayudarle a usted y a sus asistentes con el proceso de inscripción.

Correo electrónico: InfoCDVA@ConsumerDirectCare.com (mailto:InfoCDVA@ConsumerDirectCare.com)

Tenemos números de teléfono directos para los miembros de Aetna, Sentara Health Plans, DMAS, Kaiser y Humana.

• Aetna: 888-444-2418
• Planes de salud de Sentara: 888-444-2419
• DMAS: 888-444-8182
• Kaiser: 888-592-4341
• Humana: 888-665-9781

Fax gratuito: 877-747-7764

Las consultas del Servicio de Atención al Cliente serán atendidas por nuestro Centro de Atención al Cliente y podrán derivarse a los CDCN locales.
Coordinadores del programa.