إذا فشل أحد الحاضرين في البحث في السجل المركزي، يجب عليه أو عليها الطعن في القرار مباشرةً لدى إدارة خدمات الضمان الاجتماعي. تتوفر معلومات حول هذا الإجراء على الموقع الإلكتروني لدائرة الضمان الاجتماعي على العنوان التالي www.dss.virginia.gov/appeals/cps.cgi أو عن طريق الاتصال ب VDSS على الرقم (800) 552-3431 (مجانًا) أو (804) 726-7000.