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¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo preguntas sobre el papeleo del EOR o del asistente?

Envíe un correo electrónico a infoCDVA@consumerdirectcare.com (mailto:infoCDVA@consumerdirectcare.com) o póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de CDCN. Tenemos números de teléfono directos para los miembros de Aetna, Sentara Health Plans, DMAS y Molina.

Quiero inscribir o ayudar a mi Consumidor a inscribirse en los servicios.

Soy un nuevo empresario y deseo inscribirme o inscribir a mi consumidor en los servicios.

Quiero aprobar el tiempo enviado por mi(s) Asistente(s).

Aprobación
Rechazo
Aprobación de la baja por enfermedad
Leyenda de DirectMyCare
Portal DirectMyCare: El EOR tendrá que iniciar sesión en el portal para aprobar o denegar el tiempo
Quiero contratar a un nuevo asistente.
Cumplimentar en línea a través de DocuSign
Completar utilizando la opción en papel
Tutorial de DocuSign
Instrucción sobre el paquete de inscripción
Video tutorial sobre el paquete de inscripción
Quiero pasar a mi asistente a CDVA desde otro F/EA.
Cumplimentar en línea a través de DocuSign
Completar utilizando la opción en papel
Tutorial de DocuSign

Soy un nuevo empresario y deseo inscribirme o inscribir a mi consumidor en los servicios.

La forma más rápida de inscribirse es en línea a través de DocuSign
Inscripción mediante paquete imprimible
Deseo inscribirme como nuevo Asistente para atender a un Consumidor CDVA existente.
Cumplimentar en línea a través de DocuSign
Completar utilizando la opción en papel
Instrucción sobre el paquete de inscripción
Video tutorial sobre el paquete de inscripción
Quiero inscribirme como Asistente para proporcionar cuidados a un Consumidor con el que trabajé en otro F/EA.
Cumplimentar en línea a través de DocuSign
Vivo con mi Consumidor y quiero someter el tiempo.
Portal DirectMyCare
Cómo enviar la hora a través de IVR
Cómo enviar el tiempo a través de CareAttend
Yo no vivo con mi consumidor y quiero presentar el tiempo.
Cómo enviar la hora a través de IVR
Cómo enviar el tiempo a través de CareAttend
Vivo con mi Consumidor y quiero aprender a enviar el tiempo utilizando el portal DirectMyCare.
Material de formación

Quiero entender mi sueldo.

Leer el recibo de sueldo
Nómina IVR
Registro ADP
Navegar por ADP
Sitio web de ADP

Quiero ayudar a mis consumidores a inscribirse en los servicios.

Mi consumidor es nuevo en los servicios dirigidos al consumidor.
Mi Consumidor está en transición desde otro F/EA.

Mi consumidor ha cambiado de empresa.

Complete en línea a través de DocuSign.
Formulario de solicitud de agente fiscal
Formulario de cambio de empleador
Paquete para empresarios 
Cumplimente utilizando la opción en papel.
Formulario de solicitud de agente fiscal
Formulario de cambio de empleador
Paquete para empresarios 

Soy un nuevo Service Facilitator y quiero aprender más.

Formación de facilitadores de servicios
Facilitador de servicios Datos breves

Mi consumidor es nuevo en los servicios dirigidos al consumidor.

Cumpliméntelo en línea a través de DocuSign.
Formulario de solicitud de agente fiscal
Paquete para empresarios 
Paquete del asistente  
Cumplimente utilizando la opción en papel.
Formulario de solicitud de agente fiscal
Paquete para empresarios 
Paquete del asistente

Mi Consumidor está en transición desde otro F/EA.

Cumpliméntelo en línea a través de DocuSign.
Formulario de Transición de Solicitud de Agente Fiscal
Paquete de transición para empresarios 
Paquete de transición para asistentes
Cumplimente utilizando la opción en papel.
Formulario de Transición de Solicitud de Agente Fiscal
Paquete de transición para empresarios 
Paquete de transición para asistentes
Cree su propia encuesta de opinión

Quiero gestionar la información de mi agencia en el sistema de CDVA.

Los facilitadores de servicios pueden consultar sus casos en el portal DirectMyCare.
Portal MCO DirectMyCare
Guía administrativa
Guía del usuario del portal DirectMyCare

Quiero ver el estado de los trámites de mis consumidores.

Las MCO pueden consultar el estado en la sección "Estado de los paquetes" del portal.
Portal web DirectMyCare

Soy empresario/representante personal.

Quiero inscribir o ayudar a mi Consumidor a inscribirse en los servicios.
Quiero aprobar el tiempo enviado por mi(s) Asistente(s).
Quiero contratar a un asistente.

Soy Asistente.

Quiero inscribirme como asistente.
Quiero presentar el tiempo.
Quiero entender mi sueldo.

Soy facilitador de servicios.

Quiero ayudar a mis consumidores a inscribirse en los servicios.
Mi consumidor ha cambiado de empresa.
Soy un nuevo Service Facilitator y quiero aprender más.
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