សូមស្វាគមន៍មកកាន់ព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានអ្នកសម្របសម្រួលសេវាកម្មខែកក្កដា. នេះគឺជាការអាប់ដេតចុងក្រោយបំផុតពី Consumer Direct Care Network Virginia (CDVA)។

អ្នកសម្របសម្រួលការផ្សព្វផ្សាយរបស់ CDVA

Chrisón Fraser គឺជាអ្នកសម្របសម្រួលការផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់ CDVA ។ Chrisón ជាអ្នកសម្របសម្រួលការផ្សព្វផ្សាយ ដើរតួជាអ្នកទំនាក់ទំនងរវាង CDVA និងភ្នាក់ងារសម្របសម្រួលសេវាកម្ម (SFA) និងអ្នកសម្របសម្រួលសេវាកម្មរបស់ពួកគេ (SF) ។

ក្នុងតួនាទីនេះ Chrisón នឹង៖

• បង្កើតទម្រង់ភ្នាក់ងាររបស់អ្នកនៅក្នុងប្រព័ន្ធ CDVA ។
• បន្ថែម និងកែសម្រួលអ្នកគ្រប់គ្រង SF ។
• ជួយជាមួយនឹងការចុះឈ្មោះវិបផតថល SF ។
• ជួយជាមួយនឹងសំណួរចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នកចូលរួម និងអ្នកចូលរួមរបស់អ្នក ដើម្បីធានាបាននូវដំណើរការទាន់ពេលវេលា។
• តាមដានជាមួយការិយាល័យកម្មវិធីរបស់យើងសម្រាប់ការគាំទ្រជាបន្តក្នុងអំឡុងពេលការសាកសួរដ៏លេចធ្លោមួយ។

ឆ្ពោះទៅមុខ សូមផ្ញើសំណួររបស់អ្នកទាំងអស់ទៅកាន់

VAReferrals@ConsumerDirectCare.com. នៅពេលដែលការសាកសួររបស់អ្នកត្រូវបានទទួល Chrisón នឹងឆ្លើយតបទៅអ្នកក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងធ្វើការ ដើម្បីបញ្ជាក់ពីការទទួលសំណើរបស់អ្នក និងផ្តល់ពេលវេលាសម្រាប់ដំណោះស្រាយ។

សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងកាន់តែប្រសើរឡើងជាមួយ SFs យើងបានចាប់ផ្តើម៖

• ការប្រជុំនិម្មិតប្រចាំខែជាមួយភាពជាអ្នកដឹកនាំ CDVA និងទីភ្នាក់ងារ SF ។
• ការប្រជុំនិម្មិតរៀងរាល់ពីរសប្តាហ៍នៃការណែនាំប្រធានបទ។

ទម្រង់ស្នើសុំភ្នាក់ងារសារពើពន្ធ (FARF)

FARF ត្រូវបានប្រើដើម្បីទំនាក់ទំនងការផ្លាស់ប្តូរដែលនឹងប៉ះពាល់ដល់សេវាកម្មរបស់អ្នកចូលរួម។ សំណើសេវាកម្មគឺ៖

• ការផ្លាស់ប្តូរនិយោជកនៃកំណត់ត្រា (EOR) - អ្នកចូលរួមផ្លាស់ប្តូរ EOR របស់ពួកគេ។
• ភ្នាក់ងារនិយោជកសារពើពន្ធ (FEA) - អ្នកចូលរួមផ្លាស់ប្តូរពី FEA មួយទៅមួយទៀត។
• ការផ្លាស់ប្តូរអង្គការថែទាំដែលគ្រប់គ្រង (MCO) – ការបាត់បង់សិទ្ធិ និងសិទ្ធិទទួលបានអ្នកចូលរួមត្រូវបានទទួលម្តងទៀត។
• អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី - អ្នកចូលរួមចាប់ផ្តើមសេវាកម្មដឹកនាំដោយខ្លួនឯង។
• ការផ្លាស់ប្តូរ SF - អ្នកចូលរួមផ្លាស់ប្តូរទៅ SF ថ្មី។

វិធីដើម្បីដាក់ FARF៖

• Docusign (បានណែនាំ) - ប្រើ តំណនេះ។ ដើម្បីបំពេញ FARF តាមអេឡិចត្រូនិក។
• អ៊ីមែល - បំពេញវា។ ទម្រង់ស្នើសុំភ្នាក់ងារសារពើពន្ធដែលអាចបោះពុម្ពបាន (FARF) ហើយផ្ញើវាទៅ VAReferrals@ConsumerDirectCare.com
• ទូរសារ - បំពេញវា។ ទម្រង់ស្នើសុំភ្នាក់ងារសារពើពន្ធដែលអាចបោះពុម្ពបាន (FARF) ហើយទូរសារទៅ 877-571-8649

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការចូលទស្សនាអេឡិចត្រូនិក (EVV)

មានវិធីសាស្រ្ត EVV ពីរសម្រាប់ការបញ្ជូនពេលវេលា - កម្មវិធីទូរស័ព្ទ CellTrak និងការឆ្លើយតបជាសំឡេងអន្តរកម្ម (IVR) ។

• សម្រាប់ឯកសារបណ្តុះបណ្តាល វីដេអូ និងការណែនាំសម្រាប់ EVV សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ សម្ភារៈបណ្តុះបណ្តាល ទំព័រនៅលើគេហទំព័រ CDVA ។
• នេះ។ 2024 CDCN Virginia Caregiver Payroll Calendar ក៏មាននៅលើគេហទំព័ររបស់យើងដែរ។

ការកើនឡើងអត្រាអ្នកទទួល

ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 អត្រាប្រាក់ឈ្នួលប្រចាំម៉ោងរបស់ Attendant នឹងកើនឡើង 2%។ អ្នកចូលរួមនឹងឃើញការកើនឡើងអត្រានេះនៅលើសន្លឹកបៀររបស់ពួកគេនៅថ្ងៃទី 19 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024។

ប្រាក់បៀវត្សរ៍ IVR

ប្រព័ន្ធ Payroll IVR របស់យើងគឺជាជម្រើសបម្រើដោយខ្លួនឯងសម្រាប់ EOR's ដើម្បីចូលប្រើម៉ោងដែលបានដាក់ស្នើ និងចំនួនសម្រាក។ អ្នកចូលរួមក៏អាចចូលប្រើចំនួនប្រាក់ឈ្នួល និងម៉ោងដែលបានដាក់ស្នើផងដែរ។ EOR និងអ្នកទទួលភ្ញៀវអាចហៅចូល និងធ្វើតាមការជំរុញរបស់ IVR សម្រាប់ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងប្រាក់ខែ។

យើងមានលេខទូរស័ព្ទផ្ទាល់សម្រាប់គម្រោងសុខភាព Aetna, DMAS និង Sentara៖

• Aetna 888-444-2418
• DMAS 888-444-8182
• Sentara Health Plans 888-444-2419

អ្នក​ប្រើ​នឹង​ត្រូវ​ការ​លេខ​សម្គាល់ CDVA ប្រាំពីរ​ខ្ទង់ និង​លេខ PIN របស់​ពួកគេ​ពេល​ពួកគេ​ហៅ​ទូរសព្ទ។ កូដ PIN លំនាំដើមគឺ 1234។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរកូដ PIN EORS និង Attendants អាចផ្ញើអ៊ីមែល InfoCDVA@ConsumerDirectCare.com ឬហៅទៅ CDVA ។

អាប់ដេតការចុះឈ្មោះវិបផតថល DirectMyCare

អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីទាំងអស់ត្រូវបានចុះឈ្មោះដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់វិបផតថល DirectMyCare ។ ពួកគេគ្រាន់តែត្រូវការដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការបញ្ជាក់។ ដំណើរការចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នកសម្របសម្រួលការថែទាំ អ្នកតំណាងដែលបានកំណត់ និង SFs មិនផ្លាស់ប្តូរទេ។ ពួកគេនឹងនៅតែត្រូវបំពេញការចុះឈ្មោះ DirectMyCare.com ធម្មតា។ ការណែនាំផ្លូវការមួយទំព័រ និងវីដេអូថ្មីមាននៅលើគេហទំព័រ CDVA៖ ConsumerDirectVA.com/Training-Materials.

នេះគឺជាជំហានថ្មីសម្រាប់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់វិបផតថល៖

1. ទៅ DirectMyCare.comចុច ចូល ហើយបន្ទាប់មកភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
2. បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានប្រើនៅលើកញ្ចប់ចុះឈ្មោះ។ ចុចផ្ញើលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់។ នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ សូមបញ្ចូលលេខកូដ ហើយចុច ផ្ទៀងផ្ទាត់។
3. បញ្ចូល និងបញ្ជាក់ពាក្យសម្ងាត់ថ្មី ហើយចុចបន្ត។
4. បញ្ចូលលេខបួនខ្ទង់ចុងក្រោយនៃលេខសន្តិសុខសង្គមរបស់អ្នក ហើយចុច បន្ត ដើម្បីចូលដោយជោគជ័យ។

EOR 101 One-Pager

EOR 101 one-pager អាចរកបាននៅក្រោមផ្នែកសម្ភារៈបណ្តុះបណ្តាលនៃគេហទំព័រ CDVA ។ ឯកសារនេះផ្តល់នូវការពន្យល់អំពីតួនាទី និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ EOR ។

ឈប់សម្រាកឈឺ

សមតុល្យពេលវេលាឈឺបានរំកិលទៅ CDVA សម្រាប់ Attendants ដែលបានផ្លាស់ប្តូរជាមួយ Optima ។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានភ្នាក់ងារ

SFs ត្រូវតែបង្កើតគណនីវិបផតថល DirectMyCare ដើម្បីទទួលបានការចូលប្រើទៅកាន់អតិថិជនដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្រោមទីភ្នាក់ងារនេះ។ ប្រសិនបើមាន SFs ណាដែលមិនមានសិទ្ធិចូលទៅកាន់វិបផតថល DirectMyCare សូមលើកទឹកចិត្តឱ្យពួកគេចុះឈ្មោះ។ អ្នកគ្រប់គ្រងទីភ្នាក់ងារគួរតែផ្តល់ដំបូន្មានដល់ CDVA នៃ SFs ណាមួយដែលគួរត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងភ្នាក់ងាររបស់ពួកគេ។

សូមប្រាកដថាធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានភ្នាក់ងារទាំងអស់ជាមួយ CDVA រួមទាំងអ៊ីមែល អាសយដ្ឋាន លេខទូរស័ព្ទ និង SFs សកម្មនៅក្នុងទីភ្នាក់ងាររបស់អ្នក។ អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែល VAReferrals@ConsumerDirectCare.com ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានណាមួយនៅលើឯកសារ។

សេចក្តីប្រកាសគេហទំព័រ CDVA

សូមពិនិត្យមើលរបស់យើងឱ្យបានទៀងទាត់ សេចក្តីប្រកាស ផ្នែកនៅលើទំព័រដើមនៃគេហទំព័ររបស់យើងសម្រាប់ការប្រកាសនាពេលខាងមុខ ឬថ្មីទាំងអស់ពី CDVA ។