TÌM HIỂU THÊM VỀ Hướng tới người tiêu dùng

TÌM HIỂU THÊM VỀ Hướng tới người tiêu dùng

Hướng dẫn cho người tiêu dùng: Tự chủ trong việc hỗ trợ tại nhà

Hướng dẫn người tiêu dùng giúp những người khuyết tật hoặc có nhu cầu chăm sóc dài hạn duy trì sự độc lập và an toàn trong ngôi nhà và cộng đồng của họ.

Tại sao nên chọn hướng đến người tiêu dùng?

Hướng dẫn chăm sóc tại nhà là một giải pháp linh hoạt và tiết kiệm chi phí so với việc ở viện dưỡng lão hoặc các hình thức chăm sóc truyền thống khác. Nó giúp bạn tiếp tục sống tại nhà và trong cộng đồng của mình, nơi bạn cảm thấy thoải mái nhất.

Bạn là người quyết định. Bạn có thể chọn một người mà bạn tin tưởng để giúp đỡ - như một thành viên trong gia đình, bạn bè hoặc một người trong cộng đồng của bạn.

Điều này khác với hình thức chăm sóc truyền thống, nơi một cơ quan sẽ chỉ định người chăm sóc cho bạn. Với mô hình Chăm sóc theo hướng người sử dụng dịch vụ, bạn là người đưa ra quyết định.

Tự do lựa chọn


Chọn người chăm sóc phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.


Chăm sóc tại nhà

Nhận hỗ trợ ngay tại nơi bạn sống.

Hỗ trợ cá nhân hóa

Đặt lịch trình của bạn và chọn các tác vụ mà bạn cần hỗ trợ.

Hỗ trợ đáng tin cậy

Thuê một người mà bạn quen biết, như bạn bè hoặc người thân trong gia đình.

Nó hoạt động như thế nào?

Với sự hướng dẫn của người tiêu dùng, bạn hoặc ai đó mà bạn tin tưởng có thể quyết định:

  • Ai giúp bạn?
  • Khi họ giúp đỡ
  • Bạn cần loại trợ giúp nào?

Bạn cũng có thể tham gia quyết định cách sử dụng quỹ Medicaid của mình, giúp bạn có thêm quyền kiểm soát và linh hoạt.

Dịch vụ Quản lý Tài chính (FMS) là gì?

Consumer Direct, nhà cung cấp dịch vụ quản lý tài chính (FMS), hỗ trợ trong các lĩnh vực sau:

  • Thanh toán cho nhân viên chăm sóc và xử lý thuế
  • Hỗ trợ đào tạo để đáp ứng các yêu cầu của Medicaid
  • Theo dõi chi tiêu của bạn để đảm bảo nằm trong ngân sách.
  • Hỗ trợ xử lý giấy tờ và giải đáp thắc mắc


Hãy xem nhà cung cấp dịch vụ FMS của bạn như một đối tác hỗ trợ đằng sau hậu trường, để bạn có thể tập trung vào việc tận hưởng cuộc sống của mình.

Tôi có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc do người tiêu dùng chỉ định không?

Bạn có thể đủ điều kiện nếu:

  • Bạn đang tham gia chương trình Medicaid.
  • Bạn có khuyết tật hoặc tình trạng sức khỏe mãn tính.
  • Bạn đang tự chi trả cho việc chăm sóc y tế.

Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu cách bắt đầu với mô hình hướng đến người tiêu dùng.

Tôi muốn đăng ký hoặc giúp người tiêu dùng của tôi đăng ký các dịch vụ.

Tôi muốn phê duyệt thời gian được nộp bởi Nhân viên hỗ trợ của tôi.

Tôi là một nhà tuyển dụng mới và muốn đăng ký bản thân hoặc khách hàng của mình vào các dịch vụ.

Tôi muốn đăng ký làm Nhân viên chăm sóc mới để cung cấp dịch vụ chăm sóc cho một khách hàng hiện tại của CDVA.
Tôi muốn đăng ký làm Nhân viên chăm sóc để chăm sóc cho một Khách hàng mà tôi đã làm việc cùng tại một F/EA khác.
Tôi không sống cùng người tiêu dùng của mình và tôi muốn gửi thời gian.
Tôi sống cùng với người thân của mình và muốn học cách nộp thời gian thông qua cổng thông tin DirectMyCare.

Tôi muốn hiểu rõ về lương của mình.

Tôi muốn giúp các khách hàng của mình đăng ký sử dụng dịch vụ.

Khách hàng của tôi đã thay đổi nơi làm việc.

Tôi là một Chuyên viên Hỗ trợ Dịch vụ mới và muốn tìm hiểu thêm.

Người tiêu dùng của tôi chưa quen với các dịch vụ do Người tiêu dùng chỉ đạo.

Người tiêu dùng của tôi đang chuyển từ F/EA khác.

Ngày thanh toán cuối cùng của CDVA vào năm 2025 sẽ là ngày 19 tháng 12 năm 2025.

Tôi muốn quản lý thông tin của cơ quan mình trong hệ thống của CDVA.

Các chuyên viên hỗ trợ dịch vụ có thể xem danh sách trường hợp của mình trên cổng thông tin DirectMyCare.
Cổng thông tin MCO DirectMyCare
Hướng dẫn hành chính
Hướng dẫn sử dụng Cổng thông tin DirectMyCare

Tôi muốn xem tình trạng hồ sơ của khách hàng.

Các tổ chức y tế (MCOs) có thể xem trạng thái trong phần "Trạng thái gói tin" của cổng thông tin.

Tôi là Nhà tuyển dụng chính thức/Đại diện cá nhân.

Tôi là một nhân viên phục vụ.

Tôi là Chuyên viên Hỗ trợ Dịch vụ.