Tại sao bạn lại chuyển từ CellTrak sang CareAttend?

Từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, Trung tâm Dịch vụ Medicare và Medicaid (CMS) yêu cầu Nhân viên chăm sóc phải ghi chép các nhiệm vụ thực hiện trong ca làm việc của mình để đảm bảo chúng phù hợp với kế hoạch chăm sóc của Người tham gia. CellTrak không có tính năng này, dẫn đến việc nâng cấp lên CareAttend.

Sự khác biệt giữa CellTrak và CareAttend là gì?

CareAttend là ứng dụng EVV mới cho phép bạn chọn các tác vụ. CareAttend sẽ thay thế CellTrak vào ngày 1 tháng 1 năm 2025. Ngày 31 tháng 12 năm 2024 là ngày cuối cùng chúng tôi chấp nhận thời gian qua CellTrak.

Khi nào CareAttend sẽ được yêu cầu sử dụng?

CareAttend sẽ thay thế CellTrak vào ngày 1 tháng 1 năm 2025. Tất cả các nhân viên chăm sóc không ở lại qua đêm phải sử dụng CareAttend để chấm công vào và ra bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2025. Bạn có thể bắt đầu sử dụng ứng dụng từ ngày 15 tháng 10 năm 2024.

Tôi có cần sử dụng CareAttend không?

Tất cả các nhân viên chăm sóc không ở lại qua đêm phải sử dụng CareAttend để chấm công vào và ra bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2025. Bạn có thể bắt đầu sử dụng ứng dụng từ ngày 15 tháng 10 năm 2024. Để tuân thủ các yêu cầu EVV của Đạo luật Cures Thế kỷ 21, thời gian phải được ghi lại theo thời gian thực. Thời gian phải được nhân viên chăm sóc nhập vào đầu và cuối […]

Có tổ chức đào tạo không?

Đúng vậy. Bắt đầu từ ngày 16 tháng 9 năm 2024, chúng tôi sẽ tổ chức các buổi đào tạo hàng tuần vào thứ Hai lúc 12 giờ trưa.

Làm thế nào để tải ứng dụng CareAttend?

Chúng tôi đã đăng hai hướng dẫn trên trang tài liệu đào tạo (https://www.consumerdirectva.com/training-materials/) của trang web. Các hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình tải xuống cho cả Android và iPhone.

Tôi muốn đăng ký hoặc giúp người tiêu dùng của tôi đăng ký các dịch vụ.

Tôi muốn phê duyệt thời gian được nộp bởi Nhân viên hỗ trợ của tôi.

Tôi là một nhà tuyển dụng mới và muốn đăng ký bản thân hoặc khách hàng của mình vào các dịch vụ.

Tôi muốn đăng ký làm Nhân viên chăm sóc mới để cung cấp dịch vụ chăm sóc cho một khách hàng hiện tại của CDVA.
Tôi muốn đăng ký làm Nhân viên chăm sóc để chăm sóc cho một Khách hàng mà tôi đã làm việc cùng tại một F/EA khác.
Tôi không sống cùng người tiêu dùng của mình và tôi muốn gửi thời gian.
Tôi sống cùng với người thân của mình và muốn học cách nộp thời gian thông qua cổng thông tin DirectMyCare.

Tôi muốn hiểu rõ về lương của mình.

Tôi muốn giúp các khách hàng của mình đăng ký sử dụng dịch vụ.

Khách hàng của tôi đã thay đổi nơi làm việc.

Tôi là một Chuyên viên Hỗ trợ Dịch vụ mới và muốn tìm hiểu thêm.

Người tiêu dùng của tôi chưa quen với các dịch vụ do Người tiêu dùng chỉ đạo.

Người tiêu dùng của tôi đang chuyển từ F/EA khác.

Tạo khảo sát phản hồi của người dùng của riêng bạn

Tôi muốn quản lý thông tin của cơ quan mình trong hệ thống của CDVA.

Các chuyên viên hỗ trợ dịch vụ có thể xem danh sách trường hợp của mình trên cổng thông tin DirectMyCare.
Cổng thông tin MCO DirectMyCare
Hướng dẫn hành chính
Hướng dẫn sử dụng Cổng thông tin DirectMyCare

Tôi muốn xem tình trạng hồ sơ của khách hàng.

Các tổ chức y tế (MCOs) có thể xem trạng thái trong phần "Trạng thái gói tin" của cổng thông tin.

Tôi là Nhà tuyển dụng chính thức/Đại diện cá nhân.

Tôi là một nhân viên phục vụ.

Tôi là Chuyên viên Hỗ trợ Dịch vụ.