ເຄືອຂ່າຍການດູແລຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍກົງ Virginia (CDVA) ແມ່ນໃຜ?

ເຄືອຂ່າຍການດູແລໂດຍກົງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ (CDCN ຫຼື Consumer Direct) ແມ່ນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕົວແທນດ້ານການເງິນ/ນາຍຈ້າງ (F/EA) ສຳລັບບຸກຄົນທີ່ລົງທະບຽນໃນການຍົກເວັ້ນບາງຢ່າງຜ່ານກົມບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອທາງການແພດຂອງລັດເວີຈິເນຍ (DMAS). ໃນຖານະ F/EA ຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນທີ່ດີເລີດແກ່ບຸກຄົນທົ່ວລັດເວີຈິເນຍ.

ຂ້ອຍຈະຕິດຕໍ່ເຄືອຂ່າຍການດູແລຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍກົງໄດ້ແນວໃດ?

ອີເມວ: InfoCDVA@ConsumerDirectCare.com (mailto:InfoCDVA@ConsumerDirectCare.com) ພວກເຮົາມີເບີໂທລະສັບໂດຍກົງສຳລັບສະມາຊິກ Aetna, Sentara Health Plans, DMAS, Kaiser, ແລະ Humana. ແຟັກໂທຟຣີ: 877-747-7764 ການສອບຖາມກ່ຽວກັບການບໍລິການລູກຄ້າຈະຖືກຈັດການໂດຍສູນບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ ແລະ ອາດຈະຖືກສົ່ງຕໍ່ໄປຫາຜູ້ປະສານງານໂຄງການ CDCN ໃນທ້ອງຖິ່ນ.

ຂ້ອຍຕ້ອງການລົງທະບຽນຫຼືຊ່ວຍລູກຄ້າຂອງຂ້ອຍລົງທະບຽນໃນການບໍລິການ.

ຂ້ອຍຕ້ອງການອະນຸມັດເວລາສົ່ງໂດຍ Attendant ຂອງຂ້ອຍ.

ຂ້ອຍເປັນນາຍຈ້າງໃຫມ່ຂອງບັນທຶກແລະຕ້ອງການລົງທະບຽນຕົວເອງຫຼືຜູ້ບໍລິໂພກຂອງຂ້ອຍໃນການບໍລິການ.

ຂ້ອຍຕ້ອງການລົງທະບຽນເປັນ Attendant ໃຫມ່ເພື່ອສະຫນອງການດູແລສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ CDVA ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.
ຂ້ອຍຕ້ອງການລົງທະບຽນເປັນ Attendant ເພື່ອໃຫ້ການດູແລຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຂ້ອຍເຮັດວຽກກັບ F/EA ອື່ນ.
ຂ້ອຍອາໄສຢູ່ກັບຜູ້ບໍລິໂພກຂອງຂ້ອຍແລະຕ້ອງການສົ່ງເວລາ.
ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຢູ່ກັບຜູ້ບໍລິໂພກຂອງຂ້ອຍແລະຂ້ອຍຕ້ອງການສົ່ງເວລາ.
ຂ້ອຍອາໄສຢູ່ກັບຜູ້ບໍລິໂພກຂອງຂ້ອຍ ແລະຢາກຮຽນຮູ້ວິທີສົ່ງເວລາໂດຍໃຊ້ DirectMyCare portal.

ຂ້ອຍຕ້ອງການເຂົ້າໃຈຄ່າຈ້າງຂອງຂ້ອຍ.

ຂ້ອຍຕ້ອງການຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຂອງຂ້ອຍລົງທະບຽນໃນການບໍລິການ.

ຜູ້ບໍລິໂພກຂອງຂ້ອຍໄດ້ປ່ຽນນາຍຈ້າງຂອງພວກເຂົາ.

ຂ້ອຍເປັນຜູ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກດ້ານການບໍລິການໃໝ່ ແລະຕ້ອງການສຶກສາເພີ່ມເຕີມ.

ຜູ້ບໍລິໂພກຂອງຂ້ອຍແມ່ນໃຫມ່ສໍາລັບການບໍລິການທີ່ແນະນໍາໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກ.

ຜູ້ບໍລິໂພກຂອງຂ້ອຍກໍາລັງປ່ຽນຈາກ F/EA ອື່ນ.

ສ້າງແບບສຳຫຼວດຄຳຕິຊົມຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານເອງ

ຂ້ອຍຕ້ອງການຈັດການຂໍ້ມູນອົງການຂອງຂ້ອຍໃນລະບົບຂອງ CDVA.

ຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກການບໍລິການມີຄວາມສາມາດໃນການເບິ່ງການໂຫຼດກໍລະນີຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນປະຕູ DirectMyCare.
MCO DirectMyCare Portal
ຄູ່ມືການບໍລິຫານ
ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ DirectMyCare Portal

ຂ້ອຍຕ້ອງການເບິ່ງສະຖານະພາບຂອງເອກະສານຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງຂ້ອຍ.

MCO ສາມາດເບິ່ງສະຖານະໃນສ່ວນ "ສະຖານະແພັກເກັດ" ຂອງປະຕູໄດ້.

ຂ້ອຍເປັນນາຍຈ້າງຂອງບັນທຶກ / ຕົວແທນສ່ວນຕົວ.

ຂ້ອຍເປັນ Attendant.

ຂ້ອຍເປັນຜູ້ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການບໍລິການ.