FAQ Category: Mga Tanong sa EVV

Paano ako magsisimula sa CareAttend?

Ang unang hakbang ay ang pag-activate ng iyong DirectMyCare web portal account. Kapag nakumpleto mo na ang pag-activate ng DirectMyCare web portal, maaari ka nang mag-log in sa iyong CareAttend account at simulan ang oras ng pagsusumite. Ang mga materyales sa pagsasanay kung paano i-activate ang iyong DirectMyCare account sa aming web portal, i-download ang CareAttend, at oras ng pagsusumite, ay makukuha lahat sa […]

Pareho ba ang login ko sa CareAttend at sa CellTrak?

Hindi. Magkakaiba ang iyong mga kredensyal sa pag-login sa CellTrak. Magkakaroon ka na lamang ngayon ng isang set ng mga kredensyal sa pag-login para sa DirectMyCare web portal ng CDVA at CareAttend. Makakagawa ka rin ng anim na digit na PIN habang nagpaparehistro.

Paano ako gagawa ng passcode sa CareAttend?

Kung na-validate mo na ang iyong portal account, pakitingnan ang dokumentong CareAttend Creating a Passcode na makikita sa pahina ng mga materyales sa pagsasanay (https://www.consumerdirectva.com/training-materials/) ng aming website. Kung hindi mo pa na-validate ang iyong portal account, pakitingnan ang dokumentong Portal Activation na makikita sa pahina ng mga materyales sa pagsasanay (https://www.consumerdirectva.com/training-materials/) ng aming website.

Paano ako pipili ng isang gawain?

Kapag handa ka nang umalis sa iyong shift, pipiliin mo ang lahat ng gawaing gagawin bago isumite ang oras sa iyong employer. Ang mga materyales sa pagsasanay sa aming website (https://www.consumerdirectva.com/training-materials/) ay magpapakita sa iyo kung paano ito gagawin.

Kung magtrabaho ako sa Disyembre 31, 2024, at itatala ko ang aking oras sa CellTrak, magpapatuloy ba ang aking shift sa CareAttend?

Hindi. Kung hindi mo tatapusin ang iyong shift sa CellTrak sa Disyembre 31, 2024, awtomatiko itong matatapos sa ganap na 11:59pm EST. Simula Enero 1, 2025, hindi na magagamit ang CellTrak. Kailangang maglagay ng mga bagong shift sa CareAttend.

Kailangan ko ba talagang ilagay ang oras ko sa simula at katapusan ng bawat shift?

Oo. Upang makasunod sa mga kinakailangan ng 21st century Cures Act EVV, dapat makuha ang oras sa totoong oras sa simula at katapusan ng bawat shift.

Maaari ko na bang simulan ang aking shift sa komunidad?

Oo, maaari mong simulan ang pagbabago sa komunidad kapag ginagamit mo ang mobile app, na siyang mas gusto at pinaka-flexible na paraan ng EVV. Ang mga serbisyo ay maaaring magsimula sa tahanan o komunidad tulad ng pagsisimula ng mga ito sa komunidad ngayon. Muli, dapat gamitin ang mobile app sa mga sitwasyong ito.

Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko makuha ang lagda ng Attendant o EOR sa mobile app sa pagtatapos ng shift?

Kakailanganin mong pindutin ang 'hindi' sa mobile app na nagsasabing hindi mo makukuha ang lagda ng Attendant/EOR. Ang oras ay ipapadala sa DirectMyCare web portal ng CDVA at kakailanganing suriin at aprubahan ng EOR ang oras sa web portal.

Wala akong internet, o smart phone/tablet. Paano ako magsusumite ng oras?

Maaaring isumite ang oras gamit ang CareAttend IVR gamit ang landline phone ng mamimili. Ang CareAttend IVR ay itinuturing na alternatibong paraan para sa EVV. Ang mga shift ay kailangang aprubahan ng EOR sa pamamagitan ng IVR o DirectMyCare web portal ng CDVA. Kung hindi mo magamit ang CareAttend IVR, kailangan mong pumasok sa shift […]

Nakalimutan ng Attendant na mag-clock in/clock out sa mobile app o sa IVR. Ano ang dapat gawin ng Attendant?

Kailangang gumawa ng pagsasaayos ang Attendant sa shift sa web portal ng CDVA DirectMyCare at isumite ito sa EOR. Kailangang suriin at aprubahan ng EOR ang oras sa web portal. Ang mga manu-manong entry ng oras ay susubaybayan ng DMAS at ng mga MCO. Ang patuloy na hindi pagsunod ay maaaring magresulta sa pagkatanggal sa trabaho mula sa […]