Hindi gumagana ang mobile app noong sinimulan o tinapos ko ang shift. Ano ang dapat kong gawin?
Maaaring isumite ang oras gamit ang CareAttend IVR gamit ang landline phone ng mamimili. Ang CareAttend IVR ay itinuturing na alternatibong paraan para sa EVV. Ang mga shift ay kailangang aprubahan ng EOR sa pamamagitan ng IVR o DirectMyCare web portal ng CDVA. Kung hindi mo magamit ang CareAttend IVR, kailangan mong pumasok sa shift […]
Nag-clock in/out ang Attendant sa maling oras. Paano ko ito itatama?
Kailangang simulan/ihinto ng Attendant ang shift gaya ng dati kapag kaya na niya. Kailangang gumawa ng pagsasaayos ang Attendant sa shift sa web portal ng CDVA DirectMyCare at isumite ito sa EOR. Kailangang suriin at aprubahan ng EOR ang oras sa web portal. Ang ganitong uri ng pagsusumite ng oras […]