CDCN sẽ thực hiện các kiểm tra lý lịch sau đây đối với ứng viên nhân viên phục vụ:

1. Tìm kiếm thông tin về tiền án tiền sự theo tên

Những người bị kết án về các tội phạm liên quan đến rào cản không được phép làm việc trong Chương trình Dịch vụ Do Người Tiêu Dùng Điều Hành của Virginia. CDCN sẽ yêu cầu kiểm tra hồ sơ từ Cảnh sát Tiểu bang Virginia đối với ứng viên. Cảnh sát sẽ thông báo cho CDCN nếu cá nhân đó đã bị kết án về một tội phạm và, nếu có, sẽ cung cấp danh sách các bản án hình sự.

2. Danh sách các cá nhân/tổ chức bị loại trừ (LEIE)

Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ (HHS), Văn phòng Thanh tra Tổng hợp (OIG) quản lý Danh sách LEIE. Danh sách này bao gồm tên của những người có kết quả vi phạm liên quan đến chương trình, lạm dụng bệnh nhân hoặc các biện pháp xử lý của hội đồng cấp phép.

3. Cục Dịch vụ Xã hội Tiểu bang Virginia - Đăng ký Trung tâm (Dịch vụ Bảo vệ Trẻ em)

Nếu Người tham gia dưới 18 tuổi, thì Người giám hộ phải hoàn thành Kiểm tra Đăng ký Trung tâm DSS Virginia để cung cấp dịch vụ.

Tôi muốn đăng ký hoặc giúp người tiêu dùng của tôi đăng ký các dịch vụ.

Tôi muốn phê duyệt thời gian được nộp bởi Nhân viên hỗ trợ của tôi.

Tôi là một nhà tuyển dụng mới và muốn đăng ký bản thân hoặc khách hàng của mình vào các dịch vụ.

Tôi muốn đăng ký làm Nhân viên chăm sóc mới để cung cấp dịch vụ chăm sóc cho một khách hàng hiện tại của CDVA.
Tôi muốn đăng ký làm Nhân viên chăm sóc để chăm sóc cho một Khách hàng mà tôi đã làm việc cùng tại một F/EA khác.
Tôi không sống cùng người tiêu dùng của mình và tôi muốn gửi thời gian.
Tôi sống cùng với người thân của mình và muốn học cách nộp thời gian thông qua cổng thông tin DirectMyCare.

Tôi muốn hiểu rõ về lương của mình.

Tôi muốn giúp các khách hàng của mình đăng ký sử dụng dịch vụ.

Khách hàng của tôi đã thay đổi nơi làm việc.

Tôi là một Chuyên viên Hỗ trợ Dịch vụ mới và muốn tìm hiểu thêm.

Người tiêu dùng của tôi chưa quen với các dịch vụ do Người tiêu dùng chỉ đạo.

Người tiêu dùng của tôi đang chuyển từ F/EA khác.

Tạo khảo sát phản hồi của người dùng của riêng bạn

Tôi muốn quản lý thông tin của cơ quan mình trong hệ thống của CDVA.

Các chuyên viên hỗ trợ dịch vụ có thể xem danh sách trường hợp của mình trên cổng thông tin DirectMyCare.
Cổng thông tin MCO DirectMyCare
Hướng dẫn hành chính
Hướng dẫn sử dụng Cổng thông tin DirectMyCare

Tôi muốn xem tình trạng hồ sơ của khách hàng.

Các tổ chức y tế (MCOs) có thể xem trạng thái trong phần "Trạng thái gói tin" của cổng thông tin.

Tôi là Nhà tuyển dụng chính thức/Đại diện cá nhân.

Tôi là một nhân viên phục vụ.

Tôi là Chuyên viên Hỗ trợ Dịch vụ.