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FAQ Category： EVV 問題

服務員打卡的時間不對。如何糾正？

護理員需要在他們有能力時像平常一樣開始/停止輪班。護理員需要在 CDVA DirectMyCare 網站上調整輪班時間，並提交給 EOR。EOR 需要在入口網站審核並核准時間。此類時間提交 [...]

我想為我的會員登記或協助他們登記服務。

我是新的記錄雇主，想要為自己或我的消費者註冊服務。

我要核准我的服務員所提交的時間。

認證
拒絕
批准病假
DirectMyCare 傳說
DirectMyCare 入口網站：EOR 需要登入入口網站來核准或拒絕時間
我想聘請一位新的服務員。
透過 DocuSign 線上完成
使用紙張選項完成
DocuSign 教學
註冊資料包說明
註冊資料包視訊教程
我想讓我的服務員從另一個 F/EA 轉換到 CDVA。
透過 DocuSign 線上完成
使用紙張選項完成
DocuSign 教學

我是新的記錄雇主，想要為自己或我的消費者註冊服務。

最快的註冊方式是透過 DocuSign 線上註冊
透過可列印的資料包報名
我要註冊成為新的看護人，為現有的 CDVA 會員提供看護服務。
透過 DocuSign 線上完成
使用紙張選項完成
註冊資料包說明
註冊資料包視訊教程
我想要註冊成為一名護理員，為我曾在其他 F/EA 工作過的僱主提供照護。
透過 DocuSign 線上完成
我和 Consumer 住在一起，想要提交時間。
DirectMyCare 入口網站
如何透過 IVR 提交時間
如何透過 CareAttend 提交時間
我不和我的消費者住在一起，我想提交時間。
如何透過 IVR 提交時間
如何透過 CareAttend 提交時間
我與消費者同住，想要學習如何使用 DirectMyCare 入口網站提交時間。
訓練教材

我想了解我的工資。

閱讀您的薪資存根
薪資 IVR
ADP 註冊
瀏覽 ADP
ADP 網站

我想幫我的 Consumers 參加服務。

我的消費者是消費者導向服務的新使用者。
我的 Consumer 正從另一個 F/EA 過渡過來。

我的 Consumer 換了雇主。

透過 DocuSign 線上完成。
財務代理申請表
記錄雇主變更表格
雇主資料包 
使用紙張選項完成。
財務代理申請表
記錄雇主變更表格
雇主資料包 

我是一名新的服務促進員，想要瞭解更多。

服務輔導員訓練
服務促進員速覽

我的消費者是消費者導向服務的新使用者。

透過 DocuSign 線上完成。
財務代理申請表
雇主資料包 
服務員資料包  
使用紙張選項完成。
財務代理申請表
雇主資料包 
服務員資料包

我的 Consumer 正從另一個 F/EA 過渡過來。

透過 DocuSign 線上完成。
財政代理申請過渡表格
雇主過渡資料包 
服務員過渡資料包
使用紙張選項完成。
財政代理申請過渡表格
雇主過渡資料包 
服務員過渡資料包
建立您自己的使用者意見調查問卷

我想在 CDVA 的系統中管理我的機構資訊。

服務輔導員能在 DirectMyCare 入口網站中檢視其個案負荷。
MCO DirectMyCare 入口網站
行政指南
DirectMyCare 入口網站使用者指南

我想查看我的 Consumers 的文件狀態。

MCO 可在入口網站的「封包狀態」（Packet Status）部分檢視狀態。
DirectMyCare 入口網站

我是記錄在案的雇主/個人代表。

我想為我的會員登記或協助他們登記服務。
我要核准我的服務員所提交的時間。
我想聘請一名服務員。

我是一名服務員。

我要註冊為服務員。
我要提交時間。
我想了解我的工資。

我是一名服務促進員。

我想幫我的 Consumers 參加服務。
我的 Consumer 換了雇主。
我是一名新的服務促進員，想要瞭解更多。
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