可以使用 CareAttend IVR 使用消費者的座機電話提交時間。CareAttend IVR 被視為 EVV 的替代方法。輪班需要由 EOR 透過 IVR 或 CDVA 的 DirectMyCare 入口網站批准。如果您無法使用 CareAttend IVR,您需要在入門網站上輸入班次並提交給 EOR 批准。EOR 需要審核並批 准網站入口網站上的時間。此類時間提交必須經過例外處理程序。服務員在入口網站手動提交的時間不符合 EVV 規範。手動時間輸入將受到 DMAS 和 MCO 的監控。如果繼續不遵守規定,可能會被取消計劃資格。