CDVA(소비자 직접 관리 네트워크 버지니아)란 무엇인가요?

소비자 직접 케어 네트워크(CDCN 또는 소비자 직접)는 버지니아주 의료지원서비스부(DMAS)를 통해 특정 면제에 등록된 개인을 위한 재정/고용주 대리인(F/EA) 제공업체입니다. F/EA로서 당사는 버지니아 전역의 개인에게 우수한 고객 서비스 및 지원을 제공합니다.

소비자 직접 관리 네트워크에 어떻게 연락하나요?

이메일: InfoCDVA@ConsumerDirectCare.com (mailto:InfoCDVA@ConsumerDirectCare.com) Aetna, 센타라 건강보험, DMAS, 카이저 및 휴매나 회원을 위한 직통 전화 번호가 있습니다. 무료 팩스: 877-747-7764 고객 서비스 문의는 고객 서비스 센터에서 처리하며 지역 CDCN프로그램 코디네이터에게 에스컬레이션될 수 있습니다.

소비자를 등록하거나 소비자의 서비스 등록을 돕고 싶습니다.

어텐던트가 제출한 시간을 승인하고 싶습니다.

본인은 신규 고용주이며 본인 또는 소비자를 서비스에 등록하고자 합니다.

기존 CDVA 소비자를 돌보기 위해 새로운 어텐던트로 등록하고 싶습니다.
다른 F/EA에서 함께 일했던 소비자를 돌보기 위해 어텐던트로 등록하고 싶습니다.
소비자와 함께 살지 않으며 시간을 제출하고 싶습니다.
소비자와 함께 살고 있으며 DirectMyCare 포털을 사용하여 시간을 제출하는 방법을 배우고 싶습니다.

내 급여를 알고 싶습니다.

소비자의 서비스 등록을 돕고 싶습니다.

내 소비자의 고용주가 변경되었습니다.

신규 서비스 퍼실리테이터로서 더 자세히 알고 싶습니다.

나의 소비자는 소비자 직접 서비스를 처음 사용하는 고객입니다.

내 소비자가 다른 F/EA에서 전환 중입니다.

나만의 사용자 피드백 설문조사 만들기

CDVA의 시스템에서 에이전시 정보를 관리하고 싶습니다.

서비스 퍼실리테이터는 다이렉트마이케어 포털에서 자신의 케이스 로드를 볼 수 있습니다.
MCO 다이렉트마이케어 포털
관리 가이드
다이렉트마이케어 포털 사용자 가이드

내 소비자의 서류 작업 상태를 확인하고 싶습니다.

MCO는 포털의 '패킷 상태' 섹션에서 상태를 확인할 수 있습니다.

저는 기록상 고용주/개인 대리인입니다.

저는 어텐던트입니다.

저는 서비스 퍼실리테이터입니다.