Кто такая Сеть непосредственного обслуживания потребителей Вирджинии (CDVA)?

Компания Consumer Direct Care Network (CDCN или Consumer Direct) является фискальным агентом и агентом работодателя (F/EA) для лиц, зарегистрированных в некоторых программах по предоставлению льгот через Департамент служб медицинской помощи штата Вирджиния (DMAS). Как ваш F/EA, мы обеспечиваем превосходное обслуживание и поддержку людей по всей Вирджинии.

Как связаться с Сетью непосредственного обслуживания потребителей?

Электронная почта: InfoCDVA@ConsumerDirectCare.com (mailto:InfoCDVA@ConsumerDirectCare.com) У нас есть прямые телефонные номера для участников программ Aetna, Sentara Health Plans, DMAS, Kaiser и Humana. Бесплатный факс: 877-747-7764 Вопросы, связанные с обслуживанием клиентов, будут обрабатываться нашим Центром обслуживания клиентов и могут быть переданы местным координаторам программы CDCNProgram.

Я хочу записаться или помочь своему потребителю записаться на услуги.

Я хочу утвердить время, представленное моим помощником (помощниками).

Я являюсь новым работодателем и хочу записать себя или своего потребителя на обслуживание.

Я хочу зарегистрироваться в качестве нового помощника, чтобы обеспечить уход за уже существующим потребителем CDVA.
Я хочу записаться в качестве помощника, чтобы обеспечить уход за потребителем, с которым я работал в другом F/EA.
Я живу со своим потребителем и хочу уделить ему время.
Я не живу со своим потребителем и хочу уделить ему время.
Я живу со своим потребителем и хочу узнать, как подавать сведения о времени с помощью портала DirectMyCare.

Я хочу понимать, сколько мне платят.

Я хочу помочь своим потребителям записаться на обслуживание.

Мой потребитель сменил работодателя.

Я начинающий сервисный фасилитатор и хочу узнать больше.

Мой потребитель - новичок в сфере услуг, ориентированных на потребителя.

Мой потребитель переходит из другой компании F/EA.

Создайте свой собственный опросник отзывов пользователей

Я хочу управлять информацией о своем агентстве в системе CDVA.

Специалисты по оказанию услуг могут просматривать свои дела на портале DirectMyCare.
Портал MCO DirectMyCare
Административное руководство
Руководство пользователя портала DirectMyCare

Я хочу видеть статус документов моих потребителей.

МКО могут просмотреть статус в разделе "Статус пакета" на портале.

Я являюсь официальным работодателем/личным представителем.

Я аттендант.

Я работаю в службе поддержки.